Frequently asked questions

Si vous ne parvenez pas à vous connecter car vos informations de connexion ne sont pas reconnues, veuillez suivre les étapes ci-dessous ou nous écrire.

Étape 1 cliquez sur Se connecter en haut à droite de la page d'accueil puis sur S’identifier.

Étape 2 Saisissez une adresse e-mail et un mot de passe valides que vous avez fournis lors de l'inscription. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez vérifier l'e-mail de confirmation qui vous a été envoyé par l'équipe Medical Learning Hub. Si le problème persiste, suivez l'étape suivante

Étape 3 Cliquer sur Contactez-vous en haut à droite de la page d'accueil.

Étape 4 Remplissez les détails dans la section Contactez-Nous

Étape 1 aller à la page se connecter depuis page d'accueil puis sur S’identifier

Étape 2: cliquez sur Mot de passe oublié?

Étape 3: entrez l'adresse e-mail enregistrée et cliquez sur Envoyer le mot de passe

Étape 4: Le mot de passe sera réinitialisé et envoyé à l'adresse e-mail enregistrée.

Étape 5: L'utilisateur recevra un nouveau mot de passe. Copiez le mot de passe et utilisez-le pour vous connecter au Medical Learning Hub dans l'écran ci-dessus

Si vous êtes un Expert, vous pouvez organiser un cours sur MLH.

Tout ce que vous avez à faire est de fournir votre calendrier de formation (sur site, en ligne ou en direct sur MLH). L’équipe d'assistance MLH gèrera la promotion et la logistique de la formation de bout en bout.

Étape 1 cliquez sur Espace formateurs sur la page d'accueil

Étape 2: Demander une démo en remplissant quelques détails sur cette page. Indiquez-nous également votre organisation, votre spécialité et votre expertise / domaine de formation. Cliquez sur Soumettre. Nous prendrons contact avec vous.

Étape 3: Pour en savoir plus sur les formateurs sur notre plateforme, cliquez sur Voir tous les formateurs

Étape 1 Cliquez sur Rechercher sur la page d'accueil

Étape 2: Recherchez le cours qui vous intéresse en fonction de critères tels que le pays, le type de cours (en ligne ou en présentiel ou en live), la spécialité, la langue, l’institution. La page des résultats de la recherche comporte trois onglets pour Formations, Formateurs et Institutions. Cliquez sur l'onglet souhaité.

Étape 3: Cliquez sur Voir les détails

Étape 4: Cliquez sur S’inscrire

Étape 5: S’inscrire ou connectez-vous à votre compte si vous êtes déjà inscrit.

Étape 6: Vous serez redirigé vers la page Mes cours. Cliquez sur Lancer la formation.

A) Impossible d’ouvrir un lien, l’URL suggérée ne s’ouvre pas

Step 1

Step 2: Remplir les détails

Step 3: Partager l’URL dans les remarques et cliquer sur Soumettre

B) Erreur Captcha – Si vous obtenez une erreur captcha lors de la création de votre compte.

Step 1 Aller à Contactez-nous

Step 2: Remplir les détails

Step 3: Décrivez le problème tel que suggéré dans la zone de texte et cliquez sur Soumettre.

Nous vous reviendrons avec la solution.

C) Navigateur lié - performances lentes et charges de page

• Pour Chrome, ouvrez Paramètres à partir du menu, puis sélectionnez Données de navigation avancées et claires.
• Pour Firefox, ouvrez Options dans le menu, puis sélectionnez Confidentialité et sécurité et données claires.
• Pour Edge, accédez à Paramètres et choisissez ce qu’il faut effacer sous Effacer les données de navigation dans le menu Sélectionner des données claires.
• Pour Safari, ouvrez le menu Safari et choisissez Préférences, confidentialité et gestion des données du site Web. Effacer les données de navigation.

Step 1: Aller à Contactez-nous

Step 2: Remplir les détails

Step 3: Écrivez la requête dans l’espace remarques et cliquez sur soumettre